定制酒店固装家具优缺点解析

随着家具网销渠道的兴起，定制家具开始逐渐被人们所熟知，所接受。定制家具已经成为家居装修的新模式，它以个性化、低成本、敏捷化的操作快速响应单 个客户的需求，因此逐渐被消费者所喜爱，甚至一度掀起了追捧的热潮。伴随着销量的激增，产品和行业内的问题也逐渐凸显。那么定制家具有哪些优缺点呢？


缺点：只修不退的“霸王条款”

近期关于定制家具的几起纠纷案例都是因只修不退的“霸王条款”而生。“本来以为定制家具可以让家装更具特色，谁知产品与墙体不贴合，根本安装不了。更让人 心烦的是，还无法退货。”广州市民章先生在接受采访时说道。走访了一些家具商家后我们了解了其“只换不退”的真实原因。定制家具的尺寸、板材、内部构造、 开孔位置都是根据消费者的特殊需求而量身定做的，针对性较强，消费者退回后无法再进行二次销售，所以多数厂家都不愿为定制家具退换货。

那么厂家为什么不“认真”一点，尽量保证不出错呢？事实上，这与定制家具的操作流程和产品特性有关。家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、筹备生产、 配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。另外，而且定制家具是先下单更新 产，行业门槛低导致设计水平良莠不齐，设计出的效果通常与消费者预想的有一定偏差，也令消费者十分不满。

对于这个问题，虽然业界要求更改的呼声很高，但是到目前为止还没有调整。

缺点：行业标准缺失维权困难

我国家具行业统一遵循国家统一的五大类标准,成品家具都配有《家具产品使用说明书》,可以作为消费者法律维权的证明和工具。但是在定制家具的区域里,却缺乏统一的国家或行业标准。这样，消费者在处理消费纠纷也就少了“标尺”和“维权根据”，维权起来就很困难。

优点：满足消费者个性化需求

既然定制家具有很多缺点，为什么还有很多人选择定制家具呢？作为个性化时代的产物，定制家具满足了人们对家具风格的个性追求。通过设计师与消费者直接接 触、沟通，能够更加清晰的掌握到客户的实际需求，开发出更加贴近消费者家居生活的产品，从而由于进一步推进了产品的更新换代。而且能一站式解决，避免了不 同厂商制作的产品不能统一、配套或者不能满足空间、功能和预算的限制等尴尬问题。

优点：避免盲目生产造成的库存积压

传统的家具产销都是先生产后销售，缺乏针对性容易造成库存积压。而定制家具是先预定后生产，一对一，去除了大规模的盲目生产，缓解了库存压力，同时也有利于企业资金周转，降低生产过程中的风险。

所谓成也萧何败萧何，定制家具的优点是“定制”，缺点也是“定制”，目前行标和国标也有待改善，因此消费者在选购时切勿盲目，要仔细询问并审看合同约定，注意在合同中明确标注家具的颜色、尺寸、板材、五金件、交货日期等，为日后的维权提供保障。

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