消费者心中的品牌才是真正的中国品牌

    建筑陶瓷行业因为“中国品牌”事件近几个月来一直是媒体关注的焦点和建材行业讨论的热门话题。对于建陶行业被剔除出“中国品牌”，众多媒体和行业相关负责人称是因为企业弄虚作假、虚报数据的结果；而对于“中国品牌”的失而复得(名推委2007年第6号公告称，建陶类产品今年暂缓评价，建筑陶瓷原中国品牌产品标识可以使用到2008年8月底)，名推委又被一些媒体和企业质疑出尔反尔、缺乏诚信。据有关人士透露，相关行业协会和广大企业正在奔走、协调，明年建陶行业还有望考虑列入中国品牌评价目录继续参评。

    仅为一个称号，让已经获得“中国品牌”和正在申报“中国品牌”的建陶企业耗费了大量的人力、财力以及承受着精神上的折磨，但还是乐此不{TodayHot}疲。然而，作为产品的使用者，消费者似乎并不买这个账。笔者曾在论坛上看到一则关于“中国陶瓷业失品牌”这一新闻事件的网络调查，其中有八成接受调查的网友称：“选购陶瓷产品，多是看该产品在网络和

    朋友间的口碑怎么样，一般很少会注意是不是品牌产品”。大多数消费者在意的是产品的口牌和品质，而不是一纸证书。如果企业不练好“内功”而是盲目的虚报数据，争取中国品牌称号，即使其品牌被国家认可了，但是消费者不认可，这个称号就没有任何意义。

    品牌是企业经过自身经营，逐步在消费者心中形成的，而品牌是政府评价的。品牌不等于品牌，品牌也不一定是品牌，但是品牌一定是很好的品牌，是消费者对品牌的定位。企业应该把更多的精力投入到营销与生产当中去，练好“内功”，通过可靠的质量和诚实合法的营销去赢得市场，去获得消费者的肯定，打造自己的品牌，打造消费者心中的品牌。

    对消费者来说，品牌是一种经验，正如人们如果在一棵树上摘下一颗果子是甜的，那么他就相信这棵树上的每一颗果子都是甜的。这就要求企业要诚信生产、经营，保证让用户用到的产品都是优质的，让用户相信，这个品牌的产品一定都是优质的；品牌是一种信念，企业只有胸怀“仁义值千金”的崇高信念，才能不断赢得消费者的崇敬和信任，成就百年基业。企业应该先“义”后“利”，先满足消费者的需求，以消费者为中心，诚心对待消费者，然后再从中获“利”；品牌是一种契约，这种契约不是写在纸上的，而是写心中。企业应该通过脚踏实地的努力，打造强势品牌，通过品牌向用户承诺，我是的，我是值得信赖的，选择我就是选择了放心！。