全周期护航：正耀机械2025服务体系升级与2026生态构建

2025年，正耀机械升级“全周期服务体系”，从设计、生产、安装到售后，为客户提供一站式仓储解决方案：前期上门勘测场地，定制专属仓储规划；生产过程全程品控，确保产品符合质量标准；安装阶段提供现场调试培训，确保员工快速上手；售后方面，产品验收后享有1年保修期，24小时内响应售后需求，货架规范使用下寿命可达十几年。
2025年，我们的售后服务满意度达98%，客户复购率提升至65%，转介绍率占新客户比例的40%。针对老客户，我们推出“仓储升级焕新计划”，为使用正耀货架5年以上的客户提供升级方案，帮助客户适应新的仓储需求。
展望2026，正耀将构建“仓储生态伙伴计划”，联合仓储管理软件服务商，为客户提供从硬件设备到软件管理到物流配送的全生态服务；展望2026，我们将以更完善的服务体系、更开放的生态布局，持续为客户创造仓储价值，成为企业仓储升级的可靠伙伴。

来源：天津市正耀机械有限公司